高质量参保,智慧化服务——龙岩市开展2025年“社保服务进万家”宣传活动
时间:2025-10-23 16:10
为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,推动社会保险政策和服务深入基层、贴近群众,根据人社部统一部署和省人社厅工作安排,10月23日上午,龙岩市2025年“社保服务进万家”活动在市政务服务中心前广场正式启动。本次活动以“高质量参保 智慧化服务”为主题,通过沉浸式体验与面对面交流,让社保政策更加清晰易懂,智慧服务更加可感可及。

  启动仪式现场人头攒动,气氛热烈。现场精心设置的四大主题服务区域,为群众提供了“一站式”社保服务体验。在“人社政策咨询区”,市、区人社工作人员就群众关心的养老保险、工伤保险、失业保险等问题进行一对一、面对面的细致解答,并提供“算一算”便民服务,让养老待遇“看得懂、算得清”。“智慧社保服务区”成为本次活动最大亮点,现场群众在工作人员指导下,纷纷体验“养老待遇测算”个性化服务,操作“龙岩工伤网办超市”、“待遇领取资格认证”等线上程序,亲身感受“人工智能+社保”带来的便捷与高效。“趣味社保互动区”吸引了众多市民参与,社保知识有奖问答和互动小游戏让政策宣传在欢声笑语中入脑入心。在“社银合作体验区”,工作人员积极引导群众前往邮储银行了解“就近办”服务网点和服务清单,着力打造家门口的“社保便民服务圈”。

  此次活动从10月23日起至29日,为期一周。活动期间,龙岩市人社部门将集中展示“十四五”期间社保事业发展成就,讲好社保惠民生、暖民心的龙岩故事。结合敬老月、党员进社区等活动,积极组织党员干部进社区、进乡村、进企业、进校园、进商圈“五进”活动,精准对接灵活就业人员、农民工、新就业形态人员等重点群体,采取面对面宣讲、开展座谈交流、发放宣传材料等方式加强政策宣传解读,提升不同群众参保意识,推进高质量参保。主动问需于企于民,回应社会关切,并通过以案说法等方式提升群众防范社保欺诈的意识和能力。利用线上平台广泛传递社保好声音,增进社会公众对社保制度的了解。此外,全市各级社保经办机构将依托社银合作网点、线上服务平台等,持续推广“网上办”“就近办”“全省通办”等暖心服务举措,让群众办理社保业务更加方便、快捷,持续提升“大爱龙岩 暖心人社”服务品牌。

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