市仲裁院在收到老黄的申请后，立即联系了在外地的工程承包方并向其发出调解建议书，同时通过沟通了解到因工程款未及时到账，且老黄系包工头聘请的人员等原因导致工资发放延迟。调解员多次组织双方协商，耐心释法说理，为用人单位分析拖欠工资的法律后果，另一方面引导劳动者体谅用工方的难处，最终促成双方达成调解。

　　近年来，龙岩市劳动人事争议仲裁院为进一步提升劳动人事争议处理服务效能，加强源头治理，提升预防协商和多元调解能力，对双方有调解意愿，事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的纠纷进行案前调解。这起纠纷的圆满化解，正是龙岩市劳动人事争议仲裁院深化“案前调解”机制、提升服务效能的生动缩影，该机制突出了四大服务亮点：一是“速”字当先，源头减量。优先导入案前调解程序，将纠纷化解在立案前、萌芽状态，平均化解周期比仲裁程序缩短60%以上，大大降低了劳动者的维权时间成本和企业的应诉负担。二是“专”字护航，高效化解。由经验丰富的资深仲裁员或调解员主持调解，运用专业知识和沟通技巧，在平等协商的氛围中，为双方提供客观、公正且具可操作性的解决方案。三是“暖”字为本，柔性解纷。调解过程注重法、理、情交融，既坚守法律底线，保障劳动者核心权益的同时充分考虑企业经营实际，引导双方互谅互让。四是“强”字托底，联合助力。强力推广“调解+司法确认”模式，达成调解协议后，无缝对接法院在线司法确认通道，显著提升了调解的公信力和吸引力。