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学礼仪、用礼仪,提升文明服务素养
来源:市人社局  日期:2019-08-28 【字号:

  

  8月27日,龙岩市人社局直属单位支部在农业银行会议室举办公务人员形象与礼仪培训讲座,市委党校管理学教研部副教授林丽芳应邀作“学礼仪、用礼仪”的专题讲座。各直属单位40岁以下干部职工及窗口工作人员参与培训。

  林丽芳副教授从礼仪修养的必要性、良好的政务职业形象、政务服务接待礼仪、常用政务见面礼仪、政务服务沟通礼仪以及窗口工作中如何接待、解答、服务办事群众作了精彩讲解。窗口工作人员通过认真学礼仪、用礼仪,不断增强礼仪修养和文明素质,提高服务水平,让礼仪成为窗口接待工作规范和自然习惯,凝聚精气神,树立良好形象。

   

  

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